Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Beatrice C.

Membre depuis le 30/09/2022

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • ma tahoma reste en rouge

    Bonjour, je viens vers vous car ma tahoma nouvelle génération reste en rouge malgré les procédure indiquées pour la resynchroniser ( débrancher , appuyer sur reset rebrancher...
    Beatrice C.
    Beatrice C.

    Beatrice C.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 208 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Beatrice C.
    Date
    30 septembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Beatrice Ci joint la FAQ de Somfy sur ce problème https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=le-voyant-de-ma-box-est-rouge-que-faire#:~:text...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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