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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien H.

Membre depuis le 17/10/2022

  • 1 question posée
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  • La Tahoma v2 fait n'importe quoi ?

    Bonjour, Depuis aujourd'hui ma tahoma v2 déclenche le scenario virtual alarm "total" sans que je ne le demande. Mes volets se ferment tout seuls et dans l'appli somfy protect...
    thierry P.
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    Julien H.
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    Merci de votre réponse. Ok pour les scénarios que l'on voit en gris en bas de la pièce jointe ( ouverture chabre et ouverture gde baie) Mais les actions avec un carré rouge...
  • La Tahoma v2 fait n'importe quoi ?

    Bonjour, Depuis aujourd'hui ma tahoma v2 déclenche le scenario virtual alarm "total" sans que je ne le demande. Mes volets se ferment tout seuls et dans l'appli somfy protect...
    thierry P.
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    Bonjour, J'ai sensiblement le même soucis. Mes volets se ferment et s'ouvrent sans que personne n'est rien demander et sans que aucun scénario ne déclenche ces mouvements...
  • Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?

    Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...
    Fabienne H.
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    Bonjour, Appareillage fonctionnel avec la procédure classique et la télécommande "d'appareillage". Merci beaucoup Vanessa pour la réactivité et l'envoi de la télécommande...
  • Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?

    Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...
    Fabienne H.
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    oui le portail répond très bien avec la télécommande depuis l'emplacement de la tahoma j'ai même essayé de rapprocher la box du portail, cela ne change rien
  • Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?

    Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...
    Fabienne H.
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    Via somfy-connect sur pc configuration/installation/ajouter
  • Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?

    Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...
    Fabienne H.
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    Bonjour, Les 2 mêmes équipements et j'ai le même soucis Merci
  • sensibilité caméra outdoor

    Bonjour, Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif. Est-il possible...
    Julien H.
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    Julien H.
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    exactement dans le même cas que toi, 1000 euros d'investis...
  • sensibilité caméra outdoor

    Bonjour, Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif. Est-il possible...
    Julien H.
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    Et non je suis sur une Home alarm Advanced et Tahoma en parallèle Il y a un moyen pour la détection par les caméra extérieures ne ferme pas les volets alors que la détection...
  • sensibilité caméra outdoor

    Bonjour, Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif. Est-il possible...
    Julien H.
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    complètement d'accord sur la levée de doute le soucis c'est que je suis dans une maison à la campagne donc les caméras extérieures "déclenchent" avant les détecteurs sur les...
  • sensibilité caméra outdoor

    Bonjour, Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif. Est-il possible...
    Julien H.
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    bizarre je n'ai pas de réglage de sensibilité sur l'application, à moins que cela ne soit la qualité de la vidéo qui joue? Oui j'ai mis la sirène en manuel Avec à chaque...
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