Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai acheté chez Castorama un visiophone Somfy v100+ garantie 5 ans il est défectueux j'appel Castorama leur réponse apportez nous le nous l'enverrons en réparation...
Bonsoir Guy
Votre conclusion du défaut fait suite aux tests que je vous ai donné sur votre autre post ?
https://forum.somfy.fr/questions/3044333-v100-ecran-noir
En cas de...
Bonjour
Cliquer sur le lien ci joint, sélectionner le type de matériel puis descendez tout en bas sur le menu Diagnostiquer ma panne
https://www.somfy.fr/assistance