Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephanie M.

Membre depuis le 23/10/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Problème connexion Gateway ?

    Bonjour, Impossible de connecter le Gateway à ma box. J'ai dégroupé le WIFI 2,4 GHz et 5 GHz et caché le 5Ghz mais la gateway finit toujours par clignoter au rouge vert. Mon...
    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

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    consultée 234 fois
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    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Stephanie M.
    Date
    25 octobre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

    Niveau
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    Bonjour et merci de votre réponse. J'ai activé la géo-localisation grâce à un commentaire sur le forum et ça s'est connecté. Ça a été une vraie galère mais c'est résolu...
    Nom de l'auteur
    Stephanie M.
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    réponse
    r
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