Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai coupé l'alimentation électrique et fait marcher le système sur la batterie interne (comme préconisé sur la notice) pendant 2 jours. Lorsque la batterie était...
Bonjour,
J'ai coupé l'alimentation électrique et fait marcher le système sur la batterie interne (comme préconisé sur la notice) pendant 2 jours. Lorsque la batterie était...
Bonjour
J'ai fait une demande de prise en charge par le SAV Somfy.
Ils ont pris en charge les frais d expédition du boîtier.
Dans mon cas il s'agissait d'insectes qui...