Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Magalie F.

Membre depuis le 27/10/2022

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Remise à zéro moteur dexxo smart io 800 ?

    Bonjour, J’ai raté la mise en œuvre automatique du portail. Lorsque je débranche et rallume le moteur, la lumière ne clignote que 2 fois au lieu de 3 et le bouton set ne réagit...
    Magalie F.
    Magalie F.

    Magalie F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 2456 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Magalie F.
    Date
    27 octobre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Vincent, Votre motorisation est peut-être verrouillée. Avez-vous essayé cette procédure de déverrouillage de la programmation : Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page