Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal

Membre depuis le 29/10/2022

  • 1 question posée
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  • Alimentation récepteur universel RTS

    Bonjour, Pour commander un portail non SOMFY, j'aimerai installer un récepteur universel RTS ref (2400556). Dans le descriptif du produit il est marqué "alimenté en 24V...
    Maxime
    Maxime

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    Pascal
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    Bonjour Richy C., Je n'ai malheureusement pas la notice, j'en ai fait la demande auprès d'Aprimatic pas plus tard que vendredi dernier. Mais pour revenir à la remarque de...
  • Alimentation récepteur universel RTS

    Bonjour, Pour commander un portail non SOMFY, j'aimerai installer un récepteur universel RTS ref (2400556). Dans le descriptif du produit il est marqué "alimenté en 24V...
    Maxime
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    Bonjour à tous, J'ai une motorisation de porte de garage de marque Aprimatic. J'ai possibilité de récupérer une alimentation de 29VAC via la carte électronique Aprimatic...
  • Risque perte équipements suite appairage Zigbee ?

    Bonjour à tous, Je suis utilisateur depuis quelques jours seulement d'une Tahoma Switch, et je souhaite utiliser des équipements utilisant le protocole Zigbee 3.0. Je...
    Pascal
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    Merci André.
  • Info utile : circuits Zigbee 3 compatibles Tahoma Switch

    Bonjour, Pour information, j’utilise depuis quelques jours avec succès les relais « EACHEN Interrupteur de Relais Intelligent Zigbee à 4 Canaux » et le même circuit en simple...
    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    Il est vrai que je m'adresse à Philippe, mais mes interrogations s'adressent à toutes autres personnes pouvant m'apporter une réponse. Je parle juste de ma crainte concernant...
  • Info utile : circuits Zigbee 3 compatibles Tahoma Switch

    Bonjour, Pour information, j’utilise depuis quelques jours avec succès les relais « EACHEN Interrupteur de Relais Intelligent Zigbee à 4 Canaux » et le même circuit en simple...
    Philippe A.
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    Merci Philippe pour votre réponse très réactive. J'ai bien compris la manière que vous avez utilisé pour associer la carte. Pour le reste soit j'interprète mal vos propos...
  • Info utile : circuits Zigbee 3 compatibles Tahoma Switch

    Bonjour, Pour information, j’utilise depuis quelques jours avec succès les relais « EACHEN Interrupteur de Relais Intelligent Zigbee à 4 Canaux » et le même circuit en simple...
    Philippe A.
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    Bonjour Philippe, Merci pour l'information. Je suis intéressé par cette carte. Dans l’exemple des photos, j'ai choisi arbitrairement "Lumières & prises", puis "Autre...
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