Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe K.

Membre depuis le 30/10/2022

  • 1 question posée
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  • Keypad2 RTS en anomalie ?

    Bonjour, J'ai un soucis avec le Keypad2 RTS neuf. (achat avec slidymoove 600XXL) A chaque fois que je veux le paramétrer, j'ai les 4 bips sonores. le reset déclenche également...
    Christophe K.
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse, J'ai bien sur essayer de suivre la procédure d'installation, mais à chaque manipulation j'ai les 4 bips d'erreur.
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