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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe K.

Membre depuis le 30/10/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Keypad2 RTS en anomalie ?

    Bonjour, J'ai un soucis avec le Keypad2 RTS neuf. (achat avec slidymoove 600XXL) A chaque fois que je veux le paramétrer, j'ai les 4 bips sonores. le reset déclenche également...
    Christophe K.
    Christophe K.

    Christophe K.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 229 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Christophe K.
    Date
    30 octobre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Yann, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key pad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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