Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
J’ai le même problème.
Suite changement de piles, j’ai 2 vannes qui ne veulent plus s’appairer.
J’ai réinitialisé les vannes je ne sais combien de fois et la box...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée du boîtier TAHOMA.
Il y a 6 radiateurs, tous équipés de tête thermostatique, tous étaient bien enregistrés comme équipements...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée du boîtier TAHOMA.
Il y a 6 radiateurs, tous équipés de tête thermostatique, tous étaient bien enregistrés comme équipements...
Bonsoir,
Qu’entendez vous Nicolas par un SAV?
Qui dois je contacter dans ce cas là sachant que lorsque j’ai acheté ma maison, elle était déjà équipée de tout ça ?
Par...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée du boîtier TAHOMA.
Il y a 6 radiateurs, tous équipés de tête thermostatique, tous étaient bien enregistrés comme équipements...
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre réponse, mais cela ne fonctionne toujours pas.
J’ai appuyé sur les têtes jusqu’à la réinitialisation IO et réinitialisation usine...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée du boîtier TAHOMA.
Il y a 6 radiateurs, tous équipés de tête thermostatique, tous étaient bien enregistrés comme équipements...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse mais je suis déjà tombée sur cette discussion.
J’ai déjà fait les manipulations indiquées et rien à faire. Toujours le même message -...