Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une panne de mes télécommandes de volet roulant (récepteur SOMFY Centralis RTS), J'ai racheté 2 nouvelles télécommandes, une keygo et une Keytis RTS. Chacune...
Bonjour Paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que l'un de vos commandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...