Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain G.

Membre depuis le 13/11/2022

  • 1 question posée
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  • bips lors des manœuvres

    Bonjour, Je viens d'installer le système. Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à supprimer les bips lors des manœuvres. La manip consistant à appuyer...
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    Ok. J'ai refais toute la procédure et cette fois le point 2 s'est déroulé correctement. Je suis allé jusqu'à la validation de la télécommande et je me suis aperçu que la notion...
  • bips lors des manœuvres

    Bonjour, Je viens d'installer le système. Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à supprimer les bips lors des manœuvres. La manip consistant à appuyer...
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    Effectivement au point 2 je n'ai pas de bip mais pas de mouvement non plus.
  • bips lors des manœuvres

    Bonjour, Je viens d'installer le système. Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à supprimer les bips lors des manœuvres. La manip consistant à appuyer...
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    Je suis allé jusqu'au bout de la procédure sauf que j'ai fait l'impasse sur le reglage du bip. La télécommande a été appairée. Maintenant je voudrais simplement supprimer les...
  • bips lors des manœuvres

    Bonjour, Je viens d'installer le système. Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à supprimer les bips lors des manœuvres. La manip consistant à appuyer...
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    Oui toutes les étapes ont été réalisées mais les bips sont toujours là. Au début je pensais à une mauvaise connexion secteur et que le système fonctionnait sur batterie mais...
  • bips lors des manœuvres

    Bonjour, Je viens d'installer le système. Tout fonctionne correctement sauf que je n'arrive pas à supprimer les bips lors des manœuvres. La manip consistant à appuyer...
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    Merci, Tout fonctionne comme décrit sauf le point 2 (M/my/D) où il ne se passe rien.
  • bips lors des manœuvres

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    Bonjour, je suppose que la question fait référence au système installé. C'est un Synapsia 1000 monté sur des volets bois. Merci
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