Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat.....
-L'installation de l'application...
Bonjour, je n’arrive pas à terminer l’installation de ma TaHoma switch en me demande de saisir mon compte TaHoma. J’ai un compte Somfy. Quelle différence y a-t-il entre un...
Bonjour,
Ma box tahoma ne se connecte plus aux serveurs Somfy depuis ce week end.
Elle reste allumée en rouge continue, j'ai déjà tenté de faire un reset (qui s'est bien...
Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch neuve au cours de l’installation. Un message apparaît pour me dire que cette box est déjà connectée à un compte lorsque je saisis...