Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mary M.

Membre depuis le 15/11/2022

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pilotage chauffage en panne

    Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
    Chafia M.
    Chafia M.

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    Mary M.
    Mary M.

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    Merci ! Ca refonctionne. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée
  • Pilotage chauffage en panne

    Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
    Chafia M.
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    Mary M.
    Mary M.

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    Bonjour, non je ne peux rien piloter depuis l'application
  • Pilotage chauffage en panne

    Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
    Chafia M.
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    Mary M.

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    Bonjour et merci de votre retour cependant j'ai toujours le message
  • Pilotage chauffage en panne

    Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
    Chafia M.
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    Mary M.
    Mary M.

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    Bonjour j'ai le même message sur mon appli (erreur de communication) mais seulement pour le chauffage. Je précise que j'ai du gianable et que je peux modifier l à température...
  • Associer à nouveau ma pac à la tahoma switch

    Bonjour, Sur l'application tahoma je ne pouvais plus gérer le réglage de la température dans les différentes pièces de la maison et le fonctionnement ou non de la pac. J'ai...
    Mickaël F.
    Mickaël F.

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    Mary M.
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    Bonjour Suite a une erreur j'ai malencontreusement du réinitialiser ma PAC air/air shogun Atlantic sur chacune des pièces de la maison. Du coup sur mon application j'avais un...
  • Je n'arrive pas à me reconnecter

    Bonjour, Je viens tout juste d'acquérir une tahoma switch. Cependant le compte créé n'est pas le bon. J'ai remis à zéro la tahoma en insérant un trombone dessous. Cependant...
    Mary M.
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    Bonsoir, désolée mais je suis assez novice en la matière. Je ne comprend pas pourquoi une personne demande la même chose que moi dans mon fil de discussion. Savez vous sous...
  • Je n'arrive pas à me reconnecter

    Bonjour, Je viens tout juste d'acquérir une tahoma switch. Cependant le compte créé n'est pas le bon. J'ai remis à zéro la tahoma en insérant un trombone dessous. Cependant...
    Mary M.
    Mary M.

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    Mary M.

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    merci ! le code est 2013-6388-8928. bonne soiree
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