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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis L.

Membre depuis le 26/11/2022

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  • Réinitialisation Tahoma Rail DIN V1 ?

    Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1. Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets...
    Marie K.
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    Alexis L.
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    Bonjour Vanessa, Ci joint une photo Code Pin : 1003 2203 3710 Merci bien, Alexis
  • Réinitialisation Tahoma Rail DIN V1 ?

    Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1. Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets...
    Marie K.
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    Alexis L.
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    Bonjour Vanessa, Non je n'ai pas de module wifi dédié pour la box. En faut il? Je pense qu'elle est branchée en ethernet, à vérifier. Merci bien, Alexis
  • Réinitialisation Tahoma Rail DIN V1 ?

    Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1. Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets...
    Marie K.
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    Alexis L.
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    Bonjour, Je souhaite connecter pour la première fois ma box Somfy avec l'application Tahoma (Rail Din V1). Hors j'arrive jusqu'à l'étape box clignote en bleu puis j'ai un...
  • Pourquoi le rétroéclairage de mon thermostat reste allumé ?

    Bonjour, Je suis actuellement locataire d'un appartement datant de 2019 et qui comprend un thermostat filaire programmable. Depuis le changement des piles, le rétroéclairage...
    Ziad J.
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    Alexis L.
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    Bonjour, Je rencontre le même souci. Le rétroéclairage reste allumé sans jamais s'éteindre. J'ai essayé de nettoyer la surface tactile avec de l'eau savonneuse/Changer les piles...
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