Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi le rétroéclairage de mon thermostat reste allumé ?

Bonjour,
Je suis actuellement locataire d'un appartement datant de 2019 et qui comprend un thermostat filaire programmable. Depuis le changement des piles, le rétroéclairage reste allumé sans jamais s'éteindre. Tout semble fonctionner avec le thermostat, seul le rétroéclairage ne s'éteint plus.

Quelles solutions pouvez-vous me conseiller ?

Merci

Ziad J.
Ziad J.

Ziad J.

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    Réponses

    Bonsoir Ziad
    Le thermostat est tactile. Essayez de nettoyer la surface tactile avec de l'eau savonneuse.

    Ensuite enlever les piles, attendez une ou deux minutes pour que l'électronique se vide et remettez les piles.

    olivier P.
    olivier P.

    olivier P.

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    Bonjour,
    Depuis ce jour , j'ai le même problème. Le thermostat reste allumé et s'éteint tout seul. Je n'arrive pas à supprimer le rétro éclairage.
    Je l'ai acheté le 10 mai 2019.

    Ziad J.
    Ziad J.

    Ziad J.

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    Bonjour,
    Mon problème n’est toujours pas résolu… J’ai fini par couper totalement le rétro éclairage, cependant ce n’est qu’une solution temporaire…

    Alexis L.
    Alexis L.

    Alexis L.

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    Bonjour, Je rencontre le même souci. Le rétroéclairage reste allumé sans jamais s'éteindre. J'ai essayé de nettoyer la surface tactile avec de l'eau savonneuse/Changer les piles. Même constat.
    Sur l'écran, Confort/Eco, il y a les icônes Aérer, -/+ .. qui sont toujours apparents. Auparavant, elle n'étaient présentes que si on cliquait sur l'écran. Peut être que le souci vient de là?

    Que me conseillez vous?

    Merci bien.

    Emmanuel C.
    Emmanuel C.

    Emmanuel C.

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    Bonjour j’ai le même soucis - il s’allume et s éteins sans raison merci

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Bonjour, j’ai le même problème. Le rétroéclairage reste allumé.
    Pouvez-vous m’apporter une réponse ?
    Merci

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