Christophe D.

Bonjour Lionel, Test négatif. J'ai configuré mon compte Somfy Protect avec la même adresse e-mail que mon compte Apple et j'ai retiré les 2 HomePod mini de HomeKit, résultat...

Bonjour Lionel, Ok je vais essayer et je reviens vers toi. Bon dimanche.

Bonjour, Le problème persiste malgré la désinstallation et la réinstallation complète de ma Maison dans HomeKit. Les caméras Outdoor fonctionnement pendant quelques heures puis...

Bonsoir, J’ai peut-être trouvé une hypothèse à creuser concernant la perte du direct dans HomeKit pour mes caméras outdoor. Ce flux est systématiquement perdu à chaque fois...

Bonjour, Voici quelques nouvelles fraîches. J'ai installé la version bêta iOS 16.4 sur mon iPhone et j'ai fait toutes les mises à jour avec la dernière version bêta de l'OS sur...

Bon, comme prévu, la 2ème caméra vient de lâcher. Avec elle non plus je ne peux plus voir le direct dans Homekit. Elle a tenu un peu plus longtemps que la première (allez savoir...

Bonjour, Résultat des courses: malgré l'échange standard des 2 caméras outdoor, je confirme que ça ne marche toujours pas. Pour une des 2 caméras, je viens de perdre la...

Bonsoir, J’ai retourné mes 2 caméras outdoor à Somfy qui m’a renvoyé 2 caméras neuves. Tout cela en une semaine, donc très rapide. Je viens de les installer et pour l’instant...

Bonjour Maud, je viens de déposer le colis Colissimo avec mes deux caméras Outdoor Somfy. J'espère que le traitement du problème sera rapide et surtout que le problème sera...