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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick T.

Membre depuis le 29/11/2022

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  • Module RTC pour Protexiom (cf. arrêt 2G) ?

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom V2012 avec les modules GSM et Ethernet. Mon opérateur (Free Mobile) vient de me prévenir de l'arrêt de la 2G en septembre prochain...
    Pierre P.
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    Patrick T.
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    Bonjour, La 2G étant finie, j'ai acheté sur internet un module RTC d'occasion. Je l'ai installé mais je n'arrive pas à recevoir des sms sur mon portable : y-a-til une procédure...
  • Problème liaison GSM

    Bonjour, Depuis plusieurs jours la liaison GSM de mon alarme protexiom n'est plus active. Je ne reçois aucun SMS de ma centrale. J'ai une carte Aphone mobil dont l'abonnement...
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Patrick T.
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    Patrick T.

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    Bonjour, Le transmetteur téléphonique de mon alarme PROTEXION n'envoi plus de sms sur mon téléphone portable. Le clavier indique "transmetteur = pb liaison GSM. Dans le...
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