Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steff P.

Membre depuis le 02/12/2022

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  • Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journée
    Solene B.
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    Steff P.
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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2033.1655.1415 Merci et bonne journée...
  • Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journée
    Solene B.
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    Steff P.
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    Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2032.5340.6694 Merci et bonne journée...
  • Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy ?

    Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch. Je n'ai pas...
    Ludovic B.
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    Steff P.
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    Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma Version 3.16.2(312) PIN 1201-3079-3014 qui ne se connecte plus à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch. Merci...
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