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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard P.

Membre depuis le 08/12/2022

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  • Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?

    Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...
    Tommy
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    Bonjour Maud, Merci pour votre intervention. Depuis le dernier post j'ai replacé au minimum 20 cm plus loin l'ensemble des mes intellitag car j'ai remarqué qu'il étaient tous...
  • Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?

    Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...
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    RE: Le message que j'ai à chaque déclenchement pour tous les intellitag est : Ouverture détectée par l'intelliTAG de votre Salle à manger 'intel _SAM_fenetre_right"; Sirène...
  • Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?

    Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...
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    Bonjour et merci Jacky M, Est ce que cela pourrait influer sur les déclenchements intempestifs ? Pour le moment les seules pièces métalliques que je vois sont celles...
  • Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?

    Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...
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    Merci Jacky M Pour répondre au 3 points évoqués : Ouverture détectée. Recalibrage => oui c'est fait et même refait Tentative d'ouverture. Régler la sensibilité => je suis...
  • Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?

    Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...
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    Bonjour, J'avais installé mon alarme dans mon ancienne maison sans problème; J'ai déménagé il y a 6 mois et j'ai complété l'équipement avec 10 intellitag supplémentaires qui...
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