Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai supprimé mon compte dans la précipitation suite à vol de mon téléphone dévérouillé. Donc il m'impossible de réinstaller le link avec un nouveau compte puis que...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Oui, c’est vrais que le radiateur chauffe. Mais après avoir rajouté un pont, le récepteur et le thermostat ne peut toujours pas se connecter. Je me demande si le wiser schneider...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Bonsoir Jacky,
Merci pour toutes ces informations. Malgré des essaies, ça ne marche pas:
- pas de courant dans le fil "pilote"
- le radiateur ne se déclenche pas...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
OK, on va essayer ce soir .
Ci joint également une photo de l'ancien récepteur démonté (il fonctionnait), à partir duquel on a retiré le câble.
Je vous tiens au courant!
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Merci beaucoup Jacky, oui, on va passer un feutre noir dessus!
Par contre, puisque le branchement est bon, pourquoi le récepteur surchauffe? Il faut de tout même mettre la...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...
Bonjour,
On vient de remplacer un ancien récepteur radio Optil Eco par le somfy récepteur radio thermostat, pour mon radiateur radio pilot Aterno. Les procédés et les...