Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontré des problèmes sur mon thermostat Somfy V2. Celui ci se met aléatoirement en mode hors gel ou passe à des températures élevées sans que je ne lui en...
Bonjour,
Oui le thermostat a déjà été connecté au Wifi et l'ensemble a fonctionné pendant une semaine.
Le produit semblant défectueux, j'ai demandé un remplacement au...