Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour Nicolas
Depuis ce matin le boitier est toujours hors connexion, je le débranche et rebranche et a peine au bout d’une minute il repasse au rouge.
Merci
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour
Idem pour moi .
J’ai une connectivité box et elle se déconnecte sans cesse, voyant rouge clignotant, je la déconnecte et reconnecte ça repart et dans la journée...
Bonjour,
Pourriez vous m'aider à supprimer des volets RTS de l'application Tahoma connectée sur un kit de connectivité.
PIN du kit : 2105-2016-7009
Éléments à supprimer...
Bonjour,
Pourriez vous m'aider à supprimer des volets RTS de l'application Tahoma connectée sur un kit de connectivité.
PIN du kit : 2105-2016-7009
Éléments à supprimer...
Bonjour,
Pourriez vous m'aider à supprimer des volets RTS de l'application Tahoma connectée sur un kit de connectivité.
PIN du kit : 2105-2016-7009
Éléments à supprimer...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour Nicolas
Le boitier est branché en wifi pas le choix il n’y a pas de rj45 sur celui ci, il est connecté a la box fibre en wifi pas de repeteur et il est a 1 mètre...
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter à ma connectivity box pin:2106-1062-5495
Elle clignote en bleu alors qu’elle fonctionnait ce matin et connexion impossible avec l’appli...