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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pablo C.

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  • Problème one bleu fixe reset inopérant

    Bonjour, Malgré plusieurs essais de reset, avec ou sans alimentation , plusieurs essais avec bouton setup, 10 ou 20 sec... rien n y fait, ma one est toujours bloqué volet...
    Alan C.
    Alan C.

    Alan C.

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    consultée 312 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alan C.
    Date
    18 juillet 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Pablo C.
    Pablo C.

    Pablo C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J'ai malheureusement le même soucis sur ma one + achetée en 2017. Impossible de faire un reset. Impossible de faire quoique ce soit en fait, la LED bleue en haut reste...
    Nom de l'auteur
    Pablo C.
    Date
    réponse
    r
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