Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel P.

Membre depuis le 09/01/2023

  • 2 questions posées
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  • Micro recepteur Izymo

    Bonjour, Mes questions aujourd'hui est de savoir si le micro récepteur Izymo est compatible avec la Tahoma swich et si ce micro recepteur est un boitier sans neutre ? Merci...
    Joel P.
    Joel P.

    Joel P.

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    Bonjour, Compatible Tahoma et neutre obligatoire. Bonne journée
  • Branchement micro récepteur RTS

    Bonjour, je suis en train d'installer des micro recepteur RTS sous la réf 2 401 161, toutefois je me heurte à une problématique car ma maison est équipée d'un faisceau...
    Joel P.
    Joel P.

    Joel P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cependant, attention, le fait de piquer un neutre sur une prise n'est pas conforme à la norme C15-100. En effet si un jour vous coupez le circuit prise pour faire...
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