Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Omar

Membre depuis le 10/01/2023

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  • PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?

    Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
    Cédric T.
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    Omar
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    Bonjour Gaëlle, Le PIN de ma box est le 1206-4865-9039. Merci d'avance !
  • PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?

    Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
    Cédric T.
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    Bonjour, J'ai le même souci. Je n'arrive pas à accéder à tahomalink.com car le message d'erreur suivant s'affiche "Une erreur s'est produite au niveau du serveur.". Est-il...
  • Désactivation box domotique Tahoma ?

    Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
    Delphine G.
    Delphine G.

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    Bonjour, Je suis dans le même cas de figure. "Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment". Mon code PIN est le 1206-4865-9039. Est-il possible de...
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