Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour Jérôme C.
Merci pour votre message, j'ai relancé
SOMFY pour avoir ce fameux circlips.
Ma solution aura fonctionné 2 semaines et l'entretoise plastique à cassé...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour Jérôme C. et Richy C.,j'ai trouvé une solution pour bloquer la vis sans fin. J'ai mis une entretoise diamètre 10 mm intérieur et longueur 8 mm entre le roulement et le...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour, en fait j'ai mis un vrai circlips, le problème vient de la gorge qui n est pas assez profonde donc le circlips sort de sont emplacement...Il faudrait régler le...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour Mr Richy C.,
Connaissez-vous ce problème sur les vérins exavia?
Que proposez-vous comme réparation?
j ai remis 1 vrai circlips et une entretoise en plastique entre...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour, j 'attends toujours une réponse concernant ce fameux circlips du vérin exavia 500.
Je l'ai remis en place ,ça a tenu une semaine et il est ressortie de son emplacement...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour, j 'attends toujours une réponse concernant ce fameux circlips du vérin exavia 500.
Je l'ai remis en place ,ça a tenu une semaine et il est ressorti de son emplacement...
Bonjour,
J'ai le circlips du roulement qui sort de sa gorge. J'ai donc un jeu au fur et à mesure au niveau de la tige filetée qui vient frotter et usiner la pièce plastique qui...
Bonjour Jérôme
Nous avons le même problème d'usure du palier en plastique qui s'use à cause d un circlips cassé qui sort de son logement ,ce qui permet à la vis sans fin de...
Bonjour
Ma butée en plastique est usée anormalement ..l’axe bouge car le serre clip situé après le roulement est défectueux...comment remplacer ces éléments
merci
Bonjour,
J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie.
Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
Bonjour,
j'ai posté déjà plusieurs fois mon soucis avec mon moteur de portail exavia 500.Le portail donne des accoups.
C est un problème de palier en bout de vis sans fin qui...
Bonjour,
Je constate aujourd’hui un jeu important au niveau de la vis d’un des bras de vérin exavia 500. Jeu tellement excessif que j’ai retrouvé Le capuchon en caoutchouc en...
Bonjour,
j'ai posté déjà plusieurs fois mon soucis avec mon moteur de portail exavia 500.
C est un problème de palier en bout de vis sans fin qui s'use à cause de la goupille...