Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Portail

Problème usure vis de butée exavia 500 ?

Bonjour
Ma butée en plastique est usée anormalement ..l’axe bouge car le serre clip situé après le roulement est défectueux...comment remplacer ces éléments
merci

Ludovic R.
Ludovic R.

Ludovic R.

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consultée 78 fois
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2 réponses
Thème
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Nom de l'auteur
Ludovic R.
Date
24 février 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La garantie sur ce produit est de 3 ans.
    Quel est sa date d'achat ?

    Pouvez-vous donnez les cotes A et B du montage ?

    Et montrez des photos de ce qui est cassé.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    bruno P.
    bruno P.

    bruno P.

    Niveau
    1
    311 / 750
    points

    Bonjour Richy C.
    C est Bruno P.
    J ai mis plusieurs messages concernant ce problème que vous connaissez déjà.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    bruno P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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