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Problème usure vis de butée exavia 500 ?
Bonjour
Ma butée en plastique est usée anormalement ..l’axe bouge car le serre clip situé après le roulement est défectueux...comment remplacer ces éléments
merci
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Ludovic R.
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Bonjour,
La garantie sur ce produit est de 3 ans.
Quel est sa date d'achat ?
Pouvez-vous donnez les cotes A et B du montage ?
Et montrez des photos de ce qui est cassé.
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Problème fermeture moteur exavia 500
Bonjour, Je rencontre un problème récurent sur la fermeture de mon portail avec un moteur exavia 500 installé en mai 2022 et encore sous garantie. Quand je laisse le...- Charles H.
Charles H.
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Bonjour à tous, Effectivement cette pose ne créera jamais un fonctionnement pérenne. Surtout que je ne vois pas ce qui gène une pose au 1/3 haut ? Bonne soirée -
motorisation exavia qui ne touche pas complètement la butée centrale
Bonjour, je viens d'installer une motorisation battante exavia et de faire la mise en service qui s'est bien passée. j'ai bien respecté les consignes du disque, avec une côte A...- Lionel C.
Lionel C.
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j'espère pas, j'avais bien pris les repères portail bien fermé et j'ai fait des taraudages sur la barre de renfort. normalement les vérins bloquent bien le portail en positon... -
changement butee verin exavia 500
Bonjour, je viens de recevoir par Somfy une butee de verin qui avait cassé sur mon exavia 500. par contre je ne trouve nulle part la procedure pour retirer et mettre la piece et...- JEAN P.
JEAN P.
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bonjour Quentin, ça y est le boitier était dans mon jardin ce matin. merci poour l'aide apportée par l'equipe Somfy. Bonnes fetes a tous. Cordialement -
blocage aléatoire portail Exavia 500 malgré réinitialisation
Bonjour, j'ai installé un sstème motorisé Exavia500 fin 2020 et il fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a qq jours (juste pour info : les températures étaient toujours...- regis P.
regis P.
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Il ne fallait pas toucher à la vis, en faisant cela vous avez modifié la course du vérin. Si vous décalez les supports sur le pilier, il faudra décaler les supports sur les... -
Vis sans fin bloquée ?
Bonjour, les moteurs droit et gauchede mon portail ne s'ouvrent pas, la vis sans fin est bloquée. en la desserrant avec un tournevis, j'arrive à les faire fonctionner. Comment...- JEAN LOUP B.
JEAN LOUP B.
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merci Richy, mais mon problème n'est pas d'avoir une ouverture intempestive après fermeture, mais simplement de pouvoir ouvrir mon portail. J'ai suivi le tuto, mais en...
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- Richy C.
Richy C.
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