Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'un tahoma switch. qui fonctionnait très bien jusqu'alors.
Depuis une coupure de courant cette semaine, je ne peux plus contrôler mes équipements en IOS...
Bonjour,
La Tahoma s'est éteinte sans raison aujourd'hui. Après l'avoir configurée de nouveau nous ne pouvons plus piloter les volets : "votre produit ne peut être piloté...
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre réponse. Cependant malgré plusieurs tentatives j'ai le message suivant : votre box est déconnecté
Quelle est la solution ?
Nous avons bien...