Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis

Membre depuis le 21/01/2023

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  • Impossible de connecter le link - home alarm

    Bonjour, Suite a un problème d'afficheur sur freebox revolution, mon boitier a été changé. Depuis, impossible de reconnecter le link. Je parviens a aller jusqu'à l'etape de...
    Alexandre
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    Alexis
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    Bonjour, Suite à un déménagement j'ai voulu ré-installer mon alarme chez moi. J'ai tout ré-initialisé et suivi toutes les procédures (configuration de la box, etc.). J'y ai...
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