Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma platine de rue ne répond plus. (Pas de sonnerie, pas d'image, température non affichée...)
Elle fonctionnait pourtant très bien depuis 3 ans...
Bonsoir Pierre-Yves
Achat avant 2020 garantie 2 ans
Après 2020 garantie 5 ans
En cas d'échange sous garantie celle ci est allongé du temps de non jouissance du matériel...