Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nate

Membre depuis le 27/01/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Volets avec telecommande sans fil Situo 1 io Pure non reconnus par Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai 4 volets roulants commandés individuellement par 4 télécommandes sans fil Situo 1 io Pure. Je viens d'acheter une Tahoma switch et impossible de les faire...
    Nate
    Nate

    Nate

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1029 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Nate
    Date
    27 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Gérard, Les motorisations en Io ont une clé de sécurité. Lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page