Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes moteurs ont été achetés auprès de LAPEYRE en février 2023. Ils ont été installés à 1 mois d’intervalle avec une batterie de secours.
J'ai rencontré 2 pannes au...
Bonjour Jean Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre carte électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Est-il possible d'ouvrir un portail battant sur l'extérieur avec les moteurs EVOLVIA STAR? Si oui, quelles sont les adaptations à pratiquer?
Merci,