Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas S.

Membre depuis le 29/01/2023

  • 1 question posée
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  • Remettre lumière supprimée

    Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...
    Thomas S.
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    Bonsoir Nicolas, merci infiniment ! tout remarche ! Comment avez-vous fait...
  • Remettre lumière supprimée

    Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...
    Thomas S.
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    Bonjour Jacky, C’est bien ce qui m’inquiète sachant que cet interrupteur était bien bien présent dans l’application et que je pouvais le contrôler avant cette suppression...
  • Remettre lumière supprimée

    Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...
    Thomas S.
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    Hello Jacky, J'ai regardé et je pense de plus en plus que c'est à ajouter avec Somfy et non Schneider... En ouvrant la prise, il n'y a rien. Idem sur l'arrivée de...
  • Remettre lumière supprimée

    Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...
    Thomas S.
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    Bonsoir Jacky, Merci pour cette réponse, mais je pense que la piste Schneider n’est pas la bonne… Sur le lien envoyé, j’ai cherché, il n’y a rien qui ressemble à...
  • Eugénie vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...
    Sebastien C.
    Sebastien C.

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    Thomas S.
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    Bonjour robin et merci ! Si je n’active pas Eugénie en arrivant dans mon logement, je devrais quand même demander un transfert à Somfy ? Ensuite je peux activer seulement...
  • Eugénie vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...
    Sebastien C.
    Sebastien C.

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    Thomas S.
    Thomas S.

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    Bonjour à tous et merci déjà pour vos messages/réponse. C'est rassurant de voir que je ne suis pas le seul à ne pas vouloir d'Eugénie... La livraison de mon logement est dans...
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