Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Eugénie vers Tahoma Switch

Bonjour,

Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement.

J’ai cherché sur le forum et si certains semblent se poser la même question ou être dans le même cas, je n’ai pas trouvé de solution.

Mon problème : est il possible de migrer les équipements (volets, lumières, thermostats) de Eugenie vers Tahoma ?
Et si oui, comment ?

Merci de votre aide !

Merci,

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    Réponses

    Sebastien,
    Comme vu ensemble j'ai transférer la quasi intégralité de votre tahoma Eugenie sur votre tahoma switch. il ne vous reste qu'as remettre les têtes thermostatiques a zéro et les réappairer a tahoma switch.
    :)
    Bonne journée.

    Jean-Claude J.
    Jean-Claude J.

    Jean-Claude J.

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    Bonjour, la possibilité de transfert que vous avez fait d'Eugénie vers Tahoma switch est elle aussi réalisable vers une Tahoma rail din ?

    Jean-Claude J.
    Jean-Claude J.

    Jean-Claude J.

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    Bonjour, merci pour votre réponse. Quelles sont donc les box Tahoma qui permettent le transfert ? La swtch et la classique ?

    Jean-Claude J.
    Jean-Claude J.

    Jean-Claude J.

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    Bonjour Gaëlle B, il semble pourtant qu'au vu des échanges ci-dessus entre Sébastien C et Nicolas F qu'un transfert a pu se faire en dehors des têtes thermostatiques. Comment cela a-t-il pu se produire ?

    Merci d'avance.

    Jean-Claude J.
    Jean-Claude J.

    Jean-Claude J.

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    Bonjour Gaëlle, je comprends mieux. Merci. Ce serait déjà un bon début la migration de la clé IO. Ça concerne tous les VR chez nous.
    Bonne journée à vous

    Othmane M.
    Othmane M.

    Othmane M.

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    Bonjour,

    Je viens d'acheter la Tahoma Switch pour remplacer la box Eugenie (Tahoma Rail Din), pouvez-vous m'aider à migrer les équipements ?

    Merci.

    Othmane M.
    Othmane M.

    Othmane M.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre aide, le transfert s’est bien déroulé.

    Bonne journée.

    Mehdi B.
    Mehdi B.

    Mehdi B.

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    Bonjour,

    J’ai récemment acheté une box Tahoma Switch afin de remplacer la box Eugénie (Nexity x Somfy)

    Est-ce que vous pouvez m’aider à transférer mes équipements sur la Tahoma Switch ?

    Merci et bonne journée à vous

    Bonjour
    Je suis dans le même cas que Sébastien,
    Est-ce que vous pouvez me contacter par mail s’il vous plaît je voudrais aussi transférer mes objets connectés de mon compte Eugenie vers ma Tahoma switch.
    Merci Nicolas

    robin P.
    robin P.

    robin P.

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    Bonjour

    Nicolas est ce je pourrais échanger avec vous svp?
    Je souhaite passer de Eugénie vers tahoma switch et je pense que vous êtes l homme de la situation.

    Merci beaucoup.

    Yves A.
    Yves A.

    Yves A.

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    Bonjour, je viens d acheter une box tahoma switch. Je voudrais faire le transfert de Eugénie nexity vers elle. Comment faut-il faire ?
    Merci par avance

    Yves A.
    Yves A.

    Yves A.

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    Bonjour, je viens d acquérir une box tahoma switch. Je souhaite migrer mes équipements eugenie nexity vers cette box. Pouvez-vous m aider
    Merci par avance

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