Pierre C.
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Panne de notre alarme
Membre depuis le 30/01/2023
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impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
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Merci beaucoup Maud, le problème a été résolu rapidement par un homme très compétent. Merci à cette belle équipe. Cordialement, Pierre -
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Maud, Merci j'appelle de suite. Bonne journée -
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Bonjour Maud, Je n’ai pas de réponse ! Pouvez-vous désarmer mon système.voici mon adresse mac : E04F4376571A Comment se fait-il que le désarmement n’a pas tenu hier ? Merci... -
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suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
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Maud, Je n’ai pas de nouvelles ! Dois-je attendre demain matin ? J’aimerai résoudre le problème au plus vite car je pars ce week-end. En vous remerciant. Cordialement Pierre -
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Maud, désolé c'est toujours armé ! ça ne tient pas . Merci -
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Re bonjour Maud , Merci pour votre intervention mais cela vient de s'armer à nouveau. j'ai réinitialisé le link pour lancer le diagnostic et le système c'est de nouveau armé... -
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Bonjour, Hier suite à une petite promenade, de retour chez nous impossible de désactiver l'alarme somfy protect. J'ai rebooté la box et j'ai débranché les links et aussi...
