Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David Z.

Membre depuis le 01/02/2023

  • 6 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Volet IO impossible à commander depuis l'application ?

    Bonjour, je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé). L'application m'indique...
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Consultations
    consultée 326 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bruno G.
    Date
    25 janvier 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    David Z.
    David Z.

    David Z.

    Niveau
    1
    258 / 750
    points
    Bon nouveau problème J'ai voulu supprimer mon volet et le remettre mais le bouton programme ne fait plus bouger le volet ( plus de vas et viens) et donc plus détectable par la...
    Nom de l'auteur
    David Z.
    Date
    réponse
    r

  • Volet IO impossible à commander depuis l'application ?

    Bonjour, je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé). L'application m'indique...
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bruno G.
    Date
    25 janvier 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    David Z.
    David Z.

    David Z.

    Niveau
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    Bonjour Box redémarré et déplacée, seule sur le plan de travail de la cuisine, rien a côté et toujours le même Message d'erreur. Ce qui me surprend, c'est que le statut est...
    Nom de l'auteur
    David Z.
    Date
    réponse
    r

  • Volet IO impossible à commander depuis l'application ?

    Bonjour, je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé). L'application m'indique...
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bruno G.
    Date
    25 janvier 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    David Z.
    David Z.

    David Z.

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    Bonjour. Je viens d'essayer a distance car pas sur place actuellement et c'est le même problème. Je testerai en rentrant Vous avez trouver le numéro de ma box? Merci
    Nom de l'auteur
    David Z.
    Date
    réponse
    r

  • Volet IO impossible à commander depuis l'application ?

    Bonjour, je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé). L'application m'indique...
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
    0
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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bruno G.
    Date
    25 janvier 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    David Z.
    David Z.

    David Z.

    Niveau
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    Bonjour, Même probleme, kit reçu ce jour, ajout du volet OK mais toujours ce message d’erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement. Pourtant si je clique sur...
    Nom de l'auteur
    David Z.
    Date
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    r
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