Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des volets roulants équipés de moteurs altus RTS.
L'un des moteurs est resté bloqué cet automne et pensant que c'était le moteur qui ne fonctionnait plus, je...
Bonjour Emmanuel,
Si votre l'installation est conforme, je vous invite à remplacer votre moteur sous garantie. Le défaut proviendrait de lui et non de la télécommande...