Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sabine K.

Membre depuis le 07/02/2023

  • 1 question posée
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  • Activation du compte

    Bonjour, Je viens d'installer un thermostatique connecté filaire V2. J'ai installé l'appli sur mon smartphone. Mais je n'arrive à me connecter car il me demande d'activer mon...
    Sabine K.
    Sabine K.

    Sabine K.

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    2 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Sabine K.
    Date
    8 février 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Sabine K.
    Sabine K.

    Sabine K.

    Niveau
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    Bonjour Jacky. En effet je le faisais à partir de mon smartphone. J'ai suivi vos conseils et je l'ai fait à partir du PC et... ça fonctionne !! Merci infiniment pour votre aide.
    Nom de l'auteur
    Sabine K.
    Date
    réponse
    r
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