Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sabine K.

Membre depuis le 07/02/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Activation compte Somfy Connect

    Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Somfy Connect car je dois valider mon compte mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (compte créé il y a 2...
    Sylvain F.
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    Sabine K.
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    Bonjour Gaelle. Je vous remercie pour votre reponse. En fait j'essayais d'activer le compte en cliquant sur le lien à partir de mon smartphone. Et bien ça ne fonctionne pas...
  • Activation du compte

    Bonjour, Je viens d'installer un thermostatique connecté filaire V2. J'ai installé l'appli sur mon smartphone. Mais je n'arrive à me connecter car il me demande d'activer mon...
    Sabine K.
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    Bonjour Jacky. En effet je le faisais à partir de mon smartphone. J'ai suivi vos conseils et je l'ai fait à partir du PC et... ça fonctionne !! Merci infiniment pour votre aide.
  • Activation compte Somfy Connect

    Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Somfy Connect car je dois valider mon compte mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (compte créé il y a 2...
    Sylvain F.
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    Bonjour. Je me permets également de vous solliciter car je n'arrive pas non plus à activer mon compte. Conséquence je n'arrive plus à me connecter à l'appli mobile et piloter...
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