Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Sylvain N.

Membre depuis le 08/02/2023

  • 1 question posée
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  • ouverture portail incomplete?

    Bonjour, Le problème rencontré est que un des deux vantaux ne s’ouvre plus complètement alors qu’il n’est pas en butée et que rien ne gêne la manœuvre. Comment résoudre ce...
    Sylvain N.
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    Bonjour J’ai réinitialisé la motorisation du portail et cela a permis de régler le problème. Le portail s’ouvre bien jusqu’aux butées. Merci pour votre aide. Cordialement...
  • ouverture portail incomplete?

    Bonjour, Le problème rencontré est que un des deux vantaux ne s’ouvre plus complètement alors qu’il n’est pas en butée et que rien ne gêne la manœuvre. Comment résoudre ce...
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    Bonjour Merci Philippe. Je vais essayer cette manipulation. Richy, il s’agit du modèle lockyvia. Cordialement Sylvain
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