Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry H.

Membre depuis le 14/02/2023

  • 1 question posée
  • 15 réponses
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  • Tahoma switch et capteur consommation IO?

    Bonjour, avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021. soit les...
    José Robert F.
    José Robert F.

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    Thierry H.
    Thierry H.

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    Super merci pour vos reponses
  • Enregistrement Freevia 600 sur Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas à enregistrer mon freevia 600 sur ma Tahoma malgré la télécommande blanche livrée avec la box Tahoma. Aprés avoir fait lensemble des opérations...
    Guillaume G.
    Guillaume G.

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    Thierry H.
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    Bonjour je cherche à connecter mon systeme de portail Freevia avec ma nouvelle box Tahoma Switch et je n'y arrive pas. Je suis la procédure sur l'application mobile IOS et...
  • Tahoma switch et capteur consommation IO?

    Bonjour, avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021. soit les...
    José Robert F.
    José Robert F.

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    Bonjour Vanessa merci c'était cela Merci Mais je n'ai pas toutes les fonction de ce capteur notamment la possibilité de déclencher le chauffe eau. Encore merci si vous avez la...
  • Tahoma switch et capteur consommation IO?

    Bonjour, avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021. soit les...
    José Robert F.
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    Bonjour Vannessa oui ce capteur est déjà connecté à une box Rexel. Il faut surement le re initialiser ?
  • Tahoma switch et capteur consommation IO?

    Bonjour, avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021. soit les...
    José Robert F.
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    Bonjour Je viens d'acheter une Tahoma Switch. Je souhaite connecter le Capteur consommation IO déjà installé. Je respecte les consignes données par l'interface de...
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