Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kamel Z.

Membre depuis le 14/02/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème cable camera indoor

    Bonjour, J'ai recu mon kit alarme avec la camera indoor. J'ai tenté le branchement et il m'est impossible de faire "clic" avec le cable usb. J'ai regardé la vidéo et bien sur...
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, j'ai reçu un nouveau câble suite à un appel au service client somfy. Il est rentré directement sans problème. Le câble était donc défectueux. Merci pour vos réponses...
  • Problème cable camera indoor

    Bonjour, J'ai recu mon kit alarme avec la camera indoor. J'ai tenté le branchement et il m'est impossible de faire "clic" avec le cable usb. J'ai regardé la vidéo et bien sur...
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Et j'avais bien sur dans la vidéo la photos du lien de la faq... Merci tout de même...
  • Problème cable camera indoor

    Bonjour, J'ai recu mon kit alarme avec la camera indoor. J'ai tenté le branchement et il m'est impossible de faire "clic" avec le cable usb. J'ai regardé la vidéo et bien sur...
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Kamel Z.
    Kamel Z.

    Kamel Z.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, j'ai précisé avoir vu la vidéo ou il y a l'explication. Comme précisé, impossible de pouvoir rentrer le câble correctement. Il y a un bloquage...
Haut de page