Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Franck

Membre depuis le 22/02/2023

  • 1 question posée
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  • home keeper nuage en alarme?

    Bonjour, à tous, ma centrale home keeper est en défaut voyant rouge au niveau du symbole nuage. mauvaise connection avec la box, or le cable est bien branché et les diodes sont...
    Franck
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    Franck
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    Bonjour, désolé, là je ne sais pas quoi vous dire; Le service support somfy vous aidera, sauf qu'il est difficile de les avoir..
  • home keeper nuage en alarme?

    Bonjour, à tous, ma centrale home keeper est en défaut voyant rouge au niveau du symbole nuage. mauvaise connection avec la box, or le cable est bien branché et les diodes sont...
    Franck
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    Franck
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    Bonjour, Moi j'ai réglé ce type de problème en faisant un reboot de la BOX et j'avais également changé de port RJ45. mais je ne sais pas lequel des 2 à fait son effet. Bon...
  • home keeper nuage en alarme?

    Bonjour, à tous, ma centrale home keeper est en défaut voyant rouge au niveau du symbole nuage. mauvaise connection avec la box, or le cable est bien branché et les diodes sont...
    Franck
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    Bonjour, Jacky, oui mais cela ne change rien
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