Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...
Bonjour,
toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...
Bonjour,
toujours conection impossible du kit avec box orange : une erreur s'est produite error code -1 apres avoir saisi la clé WIFI. Kit visible en wifi sur mon smartphone...
Bonjour, merci de votre réponse. La clé WEP (17 caractères) est constituée de lettres minuscules et majuscule, et de chiffres. Pas de caractères spéciaux. Le nom de la box...
Bonjour,
Je viens de recevoir le kit de connectivité et l'installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai...
Bonjour,
Toujours, après avoir saisie la clé WIFI, l'application retourne immédiatement : connexion impossible, une erreur s'est produite, Error code -1 : UNKNOWN!!!
Je ne...
Bonjour,
Je viens de recevoir le kit de connectivité et l'installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai...
Bonjour,
Je viens de recevoir le kit de connectivité et l'installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai...
Bonjour, de pire en pire, le kit n'est plus détecté aujourd'hui, malgré l'utilisation du bouton réinit. Le voyant clignote bien en bleu!!
Peut être appeler la maintenance Somfy...
Bonjour,
Je viens de recevoir le kit de connectivité et l'installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai...
Merci d'avoir pris le temps de répondre, effectivement, le WPS n'était pas actif. Ce qui est curieux, je retrouvais bien le kit identifié avec une adresse IP, sur mon mobile...