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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Lionel D.

Membre depuis le 04/03/2023

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  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
    Sylvain G.
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    Je viens de trouver la référence de la motorisation Somfy S&SO RS100 IO Radio double isolation...
  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
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    Malheureusement je n’ai pas cette information, l’installation date de 2016… il faudrait que je retrouve la facture… je recherche et je reviens vers vous, merci.
  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
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    Ok merci , comment faut-il faire pour réinitialiser les motorisations svp?
  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
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    Lorsque je souhaite appairer , je suis la procédure,. Ajouter équipement, ensuite je scanne le Qr code derrière mon bouton smoove. Ensuite j’appuie sur le bouton prog à...
  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
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    Bonsoir Jean Luc , je possède un connexoon Somfy et je souhaite appairer mes volets somfy IO
  • Migration des donnés de connexoon à tahoma switch

    Bonjour, Je vous contact pour effectuer un transfert de mes équipements connexoon à ma box tahoma switch. J’ai effectué la manipulation gestion de clé IO mais sans succès… il...
    tony L.
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    Bonjour j’ai un modèle connexoon et je n’arrive à ajouter aucun équipement. Pouvez-vous m’aider svp?
  • Problème Ajout Equipement ?

    Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après...
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    Bonjour j’ai un vieux modèle connexoon et impossible d’ajouter mes équipements (volets)
  • problème activation de connexoon

    Bonjour, J'ai acheté une box connexoon d'occasion et je n'arrive pas à créer mon compte une fois la demande d'activation faite. PIN: 0831 0197 9679. Pouvez vous la...
    Fabienne L.
    Fabienne L.

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    Lionel D.
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    bonjour Gaëlle, en PJ une copie d'écran de mon application. Je vous précise que je suis sous ANDROÏD et la version de l'application est la 3.18.5. Merci de m'aider à résoudre...
  • problème activation de connexoon

    Bonjour, J'ai acheté une box connexoon d'occasion et je n'arrive pas à créer mon compte une fois la demande d'activation faite. PIN: 0831 0197 9679. Pouvez vous la...
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    Bonjour cela fait plus de 3 mois que j'essaie d'activer mon connexoon...J'ai toujours le même problème, l'interface me dit de télécharger la dernière version de l'application...
  • problème activation de connexoon

    Bonjour, J'ai acheté une box connexoon d'occasion et je n'arrive pas à créer mon compte une fois la demande d'activation faite. PIN: 0831 0197 9679. Pouvez vous la...
    Fabienne L.
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    Oui j'utilise bien l'application Tahoma Somfy avec logo jaune et m1ison blanche , par contre je suis sur la version 3.18...
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