Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Yannick B.
A propos
Depuis 40 ans dans l'informatique, la domotique m'intéresse vivement. Je suis certifié SOMFY : Installation de solutions connectées pour l'Habitat.
Bonjour,
J'ai effectué la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect. Opération délicate car j'ai mis beaucoup de temps à faire reconnaitre ma Door Keeper mais cela fonctionne...
Bonjour,
Je reviens sur mon soucis de lecteur de badge. Dans mon dernier message, j'évoquais le fait que l'appui sur le cadenas de mes 2 lecteurs n'avait aucune action. Le...
Bonjour,
J'ai effectué la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect. Opération délicate car j'ai mis beaucoup de temps à faire reconnaitre ma Door Keeper mais cela fonctionne...
Bonjour, merci pour votre retour. Comme je l'indiquais dans le descriptif de disfonctionnement, je rencontre le même soucis sur les 2 claviers. Que l'un soit en panne, pourquoi...
Bonjour,
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Bonjour,
Effectivement, j'ai suivi les conseils de dépannage de votre site. J'ai changer les piles, fait plusieurs fois le reset du lecteur mais rien n'y fait. Lorsque j'appuie...
Bonjour,
Je souhaiterais commander un volet roulant de piscine avec une box Tahoma. Le volet est commandé par une clé 3 positions : Ouverture Arrêt Fermeture. Quel module...