Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

didier G.

A propos

Bonsoir,
je cherche à connecter des volets RTS SIMU à ALEXA.
Comme j'ai lu que c'était possible avec les kit de connectivité SOMFY .
J'ai donc fait l'acquisition de ce dernier.
Et là problèmes.
impossible de configurer le produit.
Donc je demande de l'aide.
merci d'avance
cordialement
Didier

Membre depuis le 06/03/2023

  • 3 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma et Alexa ?

    Bonjour, j'ai enfin pu connecter ma Tahoma à mes volets. maintenant : problème Impossible de connecter ma tahoma à Alexa ca dit: impossible associer tahoma à Alexa problème...
    didier G.
    didier G.

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    Vanessa F.
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    Equipe
    Bonjour Didier, J'ai supprimé le lien entre Alexa et Tahoma. Pouvez-vous supprimer la skill et l'activer de nouveau depuis l'application Alexa? Merci,
  • Connexion de tahoma

    Bonjour, je désire connecter mes volets simu RTS. j avis lu dans la doc SOMFY que c'était possible via le kit de connexion Tahoma. la box se connecte, le wi fi se connecte...
    didier G.
    didier G.

    didier G.

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    Jean Claude G.
    Jean Claude G.

    Jean Claude G.

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    Merci beaucoup Vanessa, tout est nickel. Très bonne journée à vous
  • Problème de connection volets SIMU a Alexa via le kit de connectivité Somfy

    Bonjour, Problème de connection volets SIMU a Alexa via le kit de connectivité Somfy Merci,
    didier G.
    didier G.

    didier G.

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    Equipe
    Bonjour Didier, Pouvez-vous désactiver et réactiver la skill sur Alexa svp? Merci,
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