Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francoise

Membre depuis le 11/03/2023

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  • Tahoma Switch déjà connecté à un compte

    Bonjour, J'essaie de mettre en service ma nouvelle Tahoma switch et j'obtiens le message "Cette box est déjà rattachée à un compte". Son PIN est 2017-3865-0892. Pouvez-vous...
    Henri D.
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    Francoise
    Francoise

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    Bonjour Je tente de connecter ma box mais un message m’indique que cette box est déjà rattachée à un compte Son code PIN est le 2028 0662 3652 Pouvez-vous m’aider...
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