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Question en attente de réponse

Tahoma Switch déjà connecté à un compte

Bonjour,

J'essaie de mettre en service ma nouvelle Tahoma switch et j'obtiens le message "Cette box est déjà rattachée à un compte".
Son PIN est 2017-3865-0892.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Henri

Henri D.
Henri D.

Henri D.

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    Réponses

    Etienne C.
    Etienne C.

    Etienne C.

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    Bonjour,
    je viens d'acheter une box tahoma, je me retrouve avec le même message : Box déjà rattachée à un compte
    code pin : 2029-7386-6653;
    Pouvez vous svp me débloquer ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Etienne,
    Je vous confirme que le necessaire a été fait.
    bonne journée.

    Pauline R.
    Pauline R.

    Pauline R.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une Tahoma switch mais lors de l’installation j’ai supprimer les volets et en voulant réinitialiser la Box j’ai supprimer mon compte. Cependant lorsque je veux me reconnecter à la Box elle est déjà associée à un autre compte (celui que j’ai supprimé où je n’ai plus accès). Pouvez-vous m’aider?
    Pin : 2033-9683-0763
    Merci d’avance.

    Pauline

    Francoise
    Francoise

    Francoise

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    Bonjour
    Je tente de connecter ma box mais un message m’indique que cette box est déjà rattachée à un compte
    Son code PIN est le 2028 0662 3652
    Pouvez-vous m’aider
    D’avance merci
    Françoise

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